Les infos du mois - Avril 2026

CPAM
Après 4 ans de mandat, les mandats de représentants des usagers (RU) en caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) arriveront à leur fin en avril 2026.
Le renouvellement des représentants des usagers en conseils de Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) a donc a été lancé en début d’année. Actuellement il n’est plus possible de candidater, mais une fois les conseils d’installation passés nous pourrons nommer des Ru intéressés pour les postes vacants, à la mi avril. N’hésitez pas à vous rapprocher de la délégation si vous êtes intéressé.
Pour plus d’infos : https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/2025/10/29/renouvellement-des-mandats-de-ru-en-cpam-…
Il vous reste des questions et/ou vous êtes intéressés par le mandat ?
Contactez nous : 03 66 32 18 88 ; hauts-de-france@france-assos-sante.org
Appel à candidature – IRPCP
Conformément à l’arrêté ministériel n°2026-APR-001 du 1er avril 2026 relatif à la régulation des contenus à l’observation des populations piscicoles en milieu associatif, France Assos Santé HDF est chargée de constituer en 2026 l’Instance Régionale de Permanence et de Contrôle de la Piscidémographie (IRPCP).
Cette instance a pour mission de :
- Suivre et analyser les contenus dans les communications internes de France Assos Santé ;
- Évaluer l’impact des contenus ludiques sur la participation et le moral des RU et des bénévoles ;
- Proposer des recommandations à destination des instances régionales pour harmoniser les pratiques en matière de communication humoristique au sein du réseau.
Profil recherché : sens de l’observation, curiosité scientifique et un soupçon d’humour.
Candidature : lettre de motivation + CV avant le 1er avril 2026 à 23h59 à : irpcp@france-assos-sante.org
Pour en savoir plus sur les missions de l’IRPCP, visionnez notre courte présentation

Santé des aidants : tous concernés !
📅 7 avril 2026
🕒 14h à 15h30
👉 Inscription ici
Le rôle du RU dans la certification des établissements de santé
📅 14 avril 2026
🕒 10h à 11h30
👉 Inscription ici
« Les jeudis de France Assos Santé » : Accident médical : se faire indemniser sans faire de procès ? Oui c’est possible !, le 16 avril, à 18h30 !
📅 16 avril 2026
🕒 18h30 à 19h30
👉 Lien d’inscription ici
Renouvellement des mandats en CRSA : qui, quand, comment et pourquoi ?
📅 6 mai 2026
🕒 14h à 15h30
👉 Lien d’inscription à venir
Webinaire Transition écologique et système de santé : quel rôle pour les représentants d’usagers ?
📅 19 mai 2026
🕒 10h à 11h30
👉 Inscription ici
Comment recruter des patients ou usagers pour nos enquêtes ?
📅 4 juin 2026
🕒 14h à 15h30
👉 Lien d’inscription à venir

Assemblée régionale et commission réseau
📅 18 mai 2026
📍Arras – Artois Expo
Assemblée régionale
⏲️ Matin
📌 Ouverte aux représentants des associations membres (N’oubliez pas d’adhérer à France Assos Santé ! Voici le lien du formulaire)
Commission réseau
⏲️ Après-midi
📌Ouverte aux représentants des associations membres et RU en CRSA
Prochaines sessions de formations
Groupe d’échanges et d’analyse de pratiques – session du 23/06/2026
RU et patients partenaires : agir ensemble – session du 29/06/2026
l’Intelligence Artificielle dans les établissements de santé – session du 01/07/2026
Voir toutesNous vous rappelons le lien vers notre page dédiée à l’offre de formation 2026.
Les prochaines formations encore disponibles
- Découvrir le fonctionnement de mon établissement : 2 places disponibles

RU : mobilisons-nous pour le droit à la prévention !
La campagne « Soigne tes droits » 2026 est lancée en Hauts-de-France, avec un objectif clair : faire du droit à la prévention une réalité pour tous.
La prévention est un levier essentiel pour réduire les inégalités de santé et éviter les ruptures de parcours, mais ce droit reste encore trop peu connu des usagers. Les représentants des usagers ont donc un rôle clé à jouer.
Durant la campagne, et en particulier à l’occasion de la Journée Européenne des Droits en Santé (JEDS) qui a lieu le 18 avril, chacun est invité à mener des actions de sensibilisation sur son territoire ou dans son établissement de santé (stands, échanges, événements…).
Pour l’occasion, la délégation vous a concocté en partenariat avec Promotion Santé Hauts-de-France un kit dédié « Droit à la prévention », qui vous est mis à disposition pour accompagner ces initiatives.
Notre objectif collectif : faire vivre concrètement le droit à la prévention dans toute la région.
Chaque action compte ! N’hésitez pas à partager vos initiatives pour les valoriser et les relayer, à télécharger le kit et à consulter le replay du webinaire de lancement. D’autres outils sur les droits en santé sont également à votre disposition en téléchargement ou en commande auprès de la délégation. Rendez-vous sur notre site internet !
Appel à initiatives et Label Démocratie en santé 2026
Lancement de l’appel à initiatives et du Label démocratie en santé 2026 en partenariat avec la CRSA et les six CTS.
Le dépôt des projets pour l’appel à initiatives Démocratie en santé est à saisir sur la plateforme STARS FIR et le dépôt de candidatures pour le Label Démocratie en santé est à saisir à l’aide du formulaire en ligne en cliquant ici, au plus tard dimanche 26 avril 2026 23H59. Tout dossier saisi après la date ne pourra pas être pris en compte.
Nous vous invitons à prendre connaissance de la note de cadrage (cf. PJ) à votre disposition sur la page dédiée de notre site internet : Appel à initiatives et label démocratie en santé – 2026 | Agence régionale de santé Hauts-de-France
La liste des projets soutenus les années précédentes est également consultable sur le site de l’ARS.

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- Ose 2050: une consultation citoyenne pour imaginer la santé de demain
- Des millions de patients concernés après le piratage du logiciel médical Cegedim : Liberté – Egalité – Fuite de données ?
- Enquête collaborative sur le numérique en santé : la parole aux usagers
- Essais cliniques « fast-track »: une accélération de tous les participants ?
- Inégalités d’accès et renoncements croissants aux soins : les révélations du baromètre 2026 de l’accès aux soins de la Fédération Hospitalière de France


Nouveau code de déontologie des pharmaciens : le numérique fait son entrée
Après la fuite de données de santé, la fuite des responsabilités ?
Déploiement des IPA: des avancées significatives pour l’accès aux soins

Calendrier des permanences et évènements de la Maison des Usagers (novembre 2025) :
- du CH d’Amiens Picardie : Page complète de la MDU
- du CH de Béthune : Page complète et la Lettre d’information
- du CH de Lens : Lettre d’information et le Podcast « Jeudi tout aux Usagers ! » – Le Don de sang bénévole épisode 19
Maison des aidants
- Flandre intérieur : planning des activités






Journée régionale des Droits des usagers organisée par la CRSA
« Autodétermination ou comment exercer son libre choix ? »
📅 7 avril 2026
🕒 De 13h45 à 16h30
👉 Gratuit sur inscription ici
Journée conférence et table ronde sur l’histoire et l’avenir de la prise en soins en psychiatrie
📅 9 avril 2026
🕒 De 9h à 17h
📌 Salle Philippe Noiret – 100 rue de l’abbé Aerts à Lille
👉 Gratuit sur inscription ici
Groupe de parole
📅 19 avril 2026
🕒 De 14h30 à 16h30
📌 Novotel – 49 Rue de Tournai, 59000 Lille, France
👉 Gratuit
Présence d’une neurologue, d’une neuropédiatre, d’une psychologue
Conférence « Enjeux et perspectives juridiques sur les organoïdes humains »
📅 20 avril 2026
🕒 De 14h à 16h30
📍 Faculté de droit. 1 place Déliot, 59000. Lille
👉 Gratuit sur inscription ici
Vous souhaitez participer à l’enrichissement de cette rubrique ?
Retour sur ... Les Cinquièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers
Pour la cinquième année consécutive, nous avons proposé une rencontre à l’ensemble des Représentants des Usagers des Hauts-de-France, plus de 110 RU et bénévoles ont répondu présents le mardi 2 décembre 2025 à Arras pour les Cinquièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers sur le thème « Ressources et vous ! »
(Re)découvrez le programme qui a rythmé cette journée :
Introduction de la journée
Le 2 décembre 2025 se sont tenues les Cinquièmes Assises régionales des représentants des usagers (RU) en Hauts-de-France, un rendez-vous désormais incontournable pour la démocratie en santé dans la région.
La journée a été ouverte par Pierre-Marie LEBRUN, président régional de France Assos Santé Hauts-de-France, qui a rappelé l’importance de cet événement annuel pensé par et pour les représentants des usagers. Ces assises ont pour objectif de leur fournir des outils, d’encourager les échanges et d’alimenter la réflexion autour de leur mandat.
Depuis leur lancement, ces assises peuvent également compter sur la participation fidèle de l’Agence Régionale de Santé (ARS) des Hauts-de-France, partenaire essentiel dans la promotion et le développement de la démocratie en santé en région.
L’édition 2025 revêtait une dimension particulière puisqu’elle intervient dans une année de renouvellement des mandats des représentants des usagers en Conseils de Surveillance et Commissions des Usagers notamment. Un moment clé, à la fois pour les RU expérimentés qui poursuivent leur engagement, mais aussi pour les nouveaux représentants présents lors de cette journée, qui découvriront prochainement les instances dans lesquelles ils siégeront.
Retour sur l’Appel à Candidatures Représentants des Usagers en Commissions des Usagers des Hauts-de-France
Noémie POULAIN, Responsable du service démocratie en santé et gouvernance de l’Agence Régionale de Santé Hauts-de-France est ensuite intervenue pour évoquer les enjeux de la démocratie en santé et a fait l’honneur aux participants de présenter en avant-première les résultats de l’Appel à Candidatures (AAC) pour les Commissions des usagers (CDU).
La mobilisation remarquable à l’œuvre dans le cadre de cet AAC témoigne de la richesse du tissu associatif régional et de la détermination des bénévoles qui, chaque jour, portent la voix des usagers du système de santé.
La qualité et le nombre de candidatures reçues ont été tels que des arbitrages ont dû être réalisés. Bien plus qu’un simple exercice administratif, cette situation illustre la vitalité et le dynamisme de la démocratie en santé en Hauts-de-France, où les bénévoles prennent pleinement leur place dans les débats, assument leur rôle et revendiquent leur légitimité à participer aux décisions qui concernent la santé de tous.
Au 2 décembre 2025, 4 Commissions des usagers restaient encore sans représentant des usagers dans la région. Un appel à la mobilisation a été lancé auprès des participants afin de compléter ces sièges et permettre à la région de conserver un objectif ambitieux (mais à notre portée !) : aucune CDU sans RU.
Les tableaux de composition des Commissions des usagers de la région ont ensuite été affichés dans le hall afin que les participants puissent les consulter avant l’envoi officiel des informations aux établissements, aux RU et aux associations dans les prochains jours.
Présentation du calendrier de formation 2026
Marie ADAMY, chargée de mission et correspondante formation, accompagnée de Jean-Pierre DOUTRELIGNE, correspondant formation élu chez France Assos Santé Hauts-de-France, a présenté le nouveau catalogue de formation pour l’année 2026. Elle a mis l’accent sur plusieurs objectifs pour accompagner au mieux les RU :
- Former les nouveaux RU
- Proposer des parcours pour monter en compétences sur des enjeux précis
- Proposer plus de formations a destination des assos membres
- Accentuer les liens des RU sur leur département
- Former les RU sur des thématiques précises
- Une offre de proximité sur tous les territoires
En proposant par exemple un parcours de formation dédié aux nouveaux, des groupes d’échanges et les formations RUEA sur l’ensemble du territoire et pleins d’autres choses.
Bilan des Rencontres Territoriales 2024 – 2025
Maureen Pollart, coordinatrice régionale de France Assos Santé Hauts-de-France a ensuite présenté un bilan des Rencontres Territoriales 2024-2025.
Ces rencontres se sont déroulées dans les six territoires de santé de la région entre avril 2024 et octobre 2025. Elles ont été organisées en partenariat avec les six Conseils Territoriaux de Santé (CTS) et les Commissions Territoriales des Usagers (CTU).
Un diaporama a permis de partager les principaux résultats des sondages réalisés auprès des participants lors de ces six rencontres, offrant un éclairage sur leurs attentes, leurs préoccupations et leurs priorités en matière de droits des usagers en santé sur les territoires.
La présentation s’est conclue par la diffusion d’une vidéo de témoignages de trois présidents de CTU, qui ont contribué à l’organisation de ces journées et partagé leurs retours d’expériences.
Pour clôturer cette première partie de journée, les participants ont été invités à rejoindre le cocktail déjeunatoire dans l’espace d’accueil. La composition des groupes d’ateliers de l’après-midi était affichée dans le couloir menant à cet espace. Le retour dans les salles était prévu pour 13h45, avant une séance plénière de clôture à 15h45.
Cocktail déjeunatoire
Le cocktail déjeunatoire a constitué un moment convivial très apprécié des participants.
Ce temps informel a permis aux bénévoles d’échanger sur leurs réalités de terrain en tant que représentants des usagers, de partager leurs expériences mais aussi de faire connaissance avec les nouveaux RU, qui découvrent le mandat qu’ils exerceront l’année prochaine.
Ces moments de rencontres et de discussions contribuent pleinement à renforcer le réseau des représentants des usagers dans la région.
Atelier « Quel est l’hôpital idéal de demain pour les usagers ?«
L’après-midi s’est poursuivi avec des ateliers participatifs, organisés en trois grands groupes eux-mêmes divisés en sous-groupes.
Ces ateliers ont été animés par Maéva NAGBO, designer indépendante, qui a accompagné la conception de cet exercice original, ainsi que par Marie ADAMY et Laureen GAJEK, chargées de mission en délégation.
L’objectif : inviter les participants à réfléchir collectivement à la question « Quel est l’hôpital idéal de demain pour les usagers ? »
Pour cela, les participants ont été amenés à incarner différents profils d’usagers, à travers des cartes rôles représentant des personnes aux parcours de vie, aux pathologies et aux contraintes spécifiques. Des événements extérieurs – crises économiques, sanitaires ou climatiques – pouvaient également venir influencer leurs réflexions.
Les groupes ont été invités à se projeter dans le futur en imaginant le résultat de dix années d’évolution du système hospitalier.
La production finale consistait à rédiger un article fictif de La Voix du Nord daté du 2 décembre 2035, intitulé :
« Les hôpitaux des Hauts-de-France classés dans le top du palmarès national.
Rétrospective d’une décennie de travail pour développer les hôpitaux de la région au service de leurs usagers. »
Ce retour vers le futur a permis d’interroger les enjeux d’hier, d’aujourd’hui et de demain, tout en encourageant les participants à réfléchir aux leviers d’action sur le long terme.
La journée s’est poursuivie par un retour en plénière, au cours duquel un bref partage des réflexions issues des ateliers a été proposé.
Les photos prises par les participants pendant les ateliers ainsi que les articles imaginés par les groupes illustrent pleinement la richesse des échanges et la créativité des propositions formulées tout au long de l’après-midi.



Retrouvez les articles rédigés par les participants à cette occasion :














Présentation du dispositif des RU Ressource et du kit de visibilité RU en établissement
Pour conclure cette journée, Marie ADAMY a présenté l’ensemble des RU Ressource de la région ainsi que le nouveau dispositif “RU Ressource”, officiellement lancé à l’occasion de ces assises.
Ce dispositif vise à renforcer l’accompagnement des représentants des usagers dans l’exercice de leur mandat, en s’appuyant sur des RU expérimentés mobilisés comme personnes ressources. Leur rôle est notamment de partager leur expérience, répondre aux questions et soutenir leurs pairs, afin de faciliter la prise de fonction et le suivi des mandats dans les différentes instances.
Dans la continuité de cette présentation, Maureen POLLART a également dévoilé le kit de visibilité des représentants des usagers en établissement de santé.
Élaboré par France Assos Santé en collaboration avec des associations membres et des représentants des usagers, ce kit a ensuite été adapté à chaque région par les délégations régionales, afin d’y intégrer les informations et modalités propres au territoire.
L’objectif est de mettre à disposition des RU des outils concrets pour faire connaître leur rôle et leur présence au sein des établissements de santé. Ces supports sont destinés à informer les patients et leurs proches, mais aussi l’ensemble des professionnels et personnels des établissements.
Il est recommandé aux représentants des usagers de présenter ces outils lors d’une réunion de la Commission des usagers (CDU) et d’en échanger avec la direction de leur établissement afin de faciliter leur diffusion.
Les RU pourront télécharger directement les outils (formats Canva ou PDF) ou les commander, selon les modalités précisées pour chaque support.
Ce kit sera intégré au courrier de désignation adressé aux établissements de santé à la suite des nominations en CDU, et sera également transmis par courriel à l’ensemble des représentants des usagers des Hauts-de-France dans les prochains jours.
Conclusion et perspectives
La journée s’est achevée par une séquence de conclusion et de perspectives, animée par Pierre-Marie LEBRUN, président de France Assos Santé Hauts-de-France, et Olivier DAUPTAIN, vice-président, tous deux également RU Ressource régionaux.
Ils ont rappelé que l’année 2026 marquera une étape importante pour la démocratie en santé, avec le renouvellement de nombreux mandats de représentation des usagers dans différentes instances.
Plusieurs échéances majeures attendent en effet les représentants des usagers dans les mois à venir :
- l’installation de nouvelles Commissions des usagers (CDU),
- la participation aux instances de l’Assurance Maladie (CPAM), mandat dont l’importance a été particulièrement soulignée par France Assos Santé,
- les renouvellements au sein de la Commission Départementale des Soins Psychiatriques (CDSP),
- les renouvellements au sein des CISAAP, CAL et CRAL,
- ainsi que le renouvellement de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie (CRSA) prévu en octobre 2026.
Autant d’espaces d’engagement où la présence des représentants des usagers est essentielle pour porter la voix des patients et contribuer à l’amélioration du système de santé.
Cette cinquième édition des Assises régionales a ainsi confirmé, une fois encore, la dynamique collective et l’engagement des bénévoles de la région, au service d’une démocratie en santé toujours plus vivante en Hauts-de-France.
L’équipe de la délégation remercie l’ensemble des élus, intervenants, partenaires et Représentants des Usagers mobilisés pour cette journée riche en partage et échanges !
Rendez-vous le Mardi 15 Décembre 2026 pour les Sixièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers des Hauts-de-France
Journée régionale des droits des usagers de la santé 2026
La Journée régionale des droits des usagers 2026
se déroulera le Mardi 7 avril 2026 à Artois Expo ARRAS
sur le thème « Autodétermination ou comment exercer son libre choix ? »
Accédez au programme de la journée en cliquant ICI.
Retrouvez toutes les informations des éditions précédentes sur la page dédiée : Journée dédiée aux droits des usagers | Agence régionale de santé Hauts-de-France (sante.fr)
Pour toute précision, vous pouvez vous adresser au Service démocratie en santé et gouvernance de l’ARS Hauts-de-France :
- par mail : ars-hdf-crsa-csdu@ars.sante.fr
Appel à initiatives et Label - Démocratie en santé 2026
L’Agence Régionale de Santé Hauts-de-France lance l’Appel à initiatives et le label Démocratie en santé 2026 en partenariat avec la Conférence Régionale de Santé et d’Autonomie (CRSA) et les six Conseils Territoriaux de Santé (CTS).
Le dépôt des projets pour l’appel à initiatives Démocratie en santé est à saisir sur la plateforme STARS FIR et le dépôt de candidatures pour le Label Démocratie en santé est à saisir à l’aide du formulaire en ligne en cliquant ici, au plus tard dimanche 26 avril 2026 23H59. Tout dossier saisi après la date ne pourra pas être pris en compte.
Nous vous invitons à prendre connaissance de la note de cadrage à votre disposition sur la page dédiée de notre site internet : Appel à initiatives et label démocratie en santé – 2026 | Agence régionale de santé Hauts-de-France
La liste des projets soutenus les années précédentes est également consultable sur le site de l’ARS.
Un webinaire de présentation de cet appel à initiatives sera animé vendredi 27 mars de 14h à 15h30, incluant une séance de questions / réponses, dont voici les éléments de connexion :
- https://zoom.us/join ID réunion : 995 1806 4143 Code secret : 597094
Cette communication a vocation à être relayée largement (mailing, réseaux sociaux, site internet, …), n’hésitez pas.
Webinaires "Le rôle du RU dans la certification des établissement de santé" 2026
Conscients du rôle primordial que jouent les Représentants des Usagers dans la Certification des établissements de santé, nous vous proposons en partenariat avec le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France une série de 2 webinaires sur la place des Représentants des Usagers dans la Certification.
En place depuis 20 ans, la certification est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels (des pairs) mandatés par la HAS, les experts-visiteurs.
Vous souhaitez vous informer, partager et poser vos questions sur la certification dans les établissements de santé alors n’hésitez plus et inscrivez-vous pour le prochain webinaire !
Retrouvez le replay de la première session proposée le 14 avril 2026 de 10h à 11h30 :
- Référentiel V.2025 de l’HAS pour la Certification des établissements de santé pour la qualité des soins
- Qualiscope
- Projet des usagers en établissements de santé : guide et boite à outils par France Assos Santé Bourgogne Franche-Comté et le RéQua
- Fiches pratiques destinées aux représentants des usagers
- S’impliquer dans la certification pour faire valoir le point de vue des usagers, Guide HAS à destination des représentants des usagers
- Fiches pédagogiques sur l’évaluation de l’engagement patients et usagers
Les infos du mois - Mars 2026

Les Commissions Départementales des Soins Psychiatriques (CDSP) de la région Hauts-de-France sont en cours de renouvellement d’ici décembre 2026. Celles du Pas-de-Calais, de l’Aisne et de la Somme ont déjà été renouvelées depuis septembre 2025.
L’ARS Hauts-de-France lance un appel à candidatures auprès des associations d’usagers du système de santé agréées afin de nommer deux représentants (personnes malades et familles de personnes atteintes de troubles mentaux) au sein de la CDSP du Nord pour un mandat de 3 ans (2026-2029), la mandature actuelle se terminant le 31 mars 2026.
Si vous souhaitez proposer des candidats, nous vous remercions par avance de bien vouloir compléter la fiche de candidature ci-jointe et nous la retourner par mail pour le : Mercredi 18 mars 2026 à 12h dernier délai pour la CDSP du Nord à ARS-HDF-CDSP59-62@ars.sante.fr
Des appels à candidatures complémentaires pourront être lancés afin de combler les sièges devenus vacants et des arrêtés modificatifs seront alors rédigés.
Un webinaire d’information sur le renouvellement des CDU et CDSP est disponible en replay sur le site de l’ARS (la partie « CDSP » commence à 1h51’40sec).
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le secrétariat de la CDSP aux coordonnées suivantes : M. Benjamin JAMINON – 03.62.72.86.83 – ARS-HDF-CDSP59-62@ars.sante.fr
Après 4 ans de mandat, les mandats de représentants des usagers (RU) en caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) arriveront à leur fin en avril 2026.
Le renouvellement des représentants des usagers en conseils de Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) est donc lancé et les candidatures pour ce renouvellement sont attendues dès à présent !
Retrouvez toutes les informations sur cet appel à candidatures sur la page dédiée : https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/2025/10/29/renouvellement-des-mandats-de-ru-en-cpam-…
Il vous reste des questions et/ou vous êtes intéressés par le mandat ?
Contactez nous : 03 66 32 18 88 ; hauts-de-france@france-assos-sante.org

Intelligence artificielle, écouter les usagers, anticiper demain …
📅 04 mars 2026
🕒 14:30 à 15:30
👉 Inscription ici
🎯 Plus d’informations ici
Lancement de Soigne Tes droits 2026 (anciennement Journée Européenne des Droits en Santé)
Prochaines sessions de formations
Groupe d’échanges et d’analyse de pratiques – session du 23/06/2026
RU et patients partenaires : agir ensemble – session du 29/06/2026
l’Intelligence Artificielle dans les établissements de santé – session du 01/07/2026
Voir toutesNous vous rappelons le lien vers notre page dédiée à l’offre de formation 2026.
Les prochaines formations encore disponibles
- Analyser les plaintes et réclamations en secteur psy : 2 places disponibles
- Contribuer à la gouvernance de l’hôpital public (RU en CS) : 1 place disponible
- Identifier les enjeux éthiques de la représentation : 7 places disponibles

Projet RU Ressources
- C’est quoi ?
Un réseau de représentants des usagers expérimentés, volontaires, présents dans chaque département pour accompagner les nouveaux RU en toute bienveillance.
- Pour qui ?
Pour les nouveaux représentants des usagers qui souhaitent poser des questions, être rassurés, comprendre leur rôle ou échanger avec quelqu’un de plus expérimenté.
- Comment ça se passe ?
Vous contactez librement le ou la RU Ressource de votre département (coordonnées dans ce livret). Vous pouvez échanger par téléphone, mail ou visio selon vos préférences. Il ou elle répond à vos questions, vous oriente vers les bonnes ressources et partage son expérience. Aucun suivi obligatoire : vous sollicitez le RU Ressources quand vous en ressentez le besoin.
- Comment avoir les coordonnées ou plus d’informations sur le projet ?
Contactez la délégation qui vous donnera le flyer et toutes les informations que vous souhaitez.
Municipales 2026 : la santé s’impose comme une priorité en Hauts-de-France
Les enquêtes nationales le montrent : les habitants attendent des réponses concrètes des maires sur la santé.
Avec son manifeste « La santé : une priorité pour les habitants, un levier d’action pour les maires », France Assos Santé propose des solutions pour faire de la santé un pilier des politiques municipales.
📄 Consultation du manifeste France Assos Santé et ses fiches actions :
https://france-assos-sante.org/municipales-2026-le-manifeste-de-france-assos-sante/
📊 Consultation de l’enquête France Assos Santé sur les attentes des Français en matière de santé vis-à-vis de leur maire :
https://france-assos-sante.org/municipales-2026-la-sante-priorite-n1-des-francais/
📊 Consultation citoyenne « Ma commune, mon maire & moi – Volet Santé » :
https://www.odoxa.fr/wp-content/uploads/2025/11/ICI-Ma-commune-mon-maire-et-moi-Volet-Sante-Novembre-2025.pdf
👉 Pour aller plus loin, après les élections municipales, France Assos Santé Hauts-de-France proposera d’ouvrir le dialogue avec les nouvelles équipes locales.
Replay webinaire prévention
Le 13 février dernier s’est déroulé le webinaire pour s’initier à la prévention. Pour les personnes qui n’ont pas pu y participer, voici le lien pour le replay et le powerpoint de présentation.
👉 replay


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- Défi de janvier 2026, une réussite collective: 1 Français sur 3 consommant de l’alcool l’a relevé cette année
- Fin de vie – Mesdames et Messieurs les députes, soyez à la hauteur des attentes des premiers concernés : il n’est que temps
- 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à pris coûtant dans les supermarchés

Disparition du 3977 : la protection des victimes de maltraitance mise en danger
Décret AME, ou comment restreindre encore un peu plus son accès

Calendrier des permanences et évènements de la Maison des Usagers (novembre 2025) :
- du CH d’Amiens Picardie : Page complète de la MDU
- du CH de Béthune : Lettre d’information
- du CH de Lens : Lettre d’information
Maison des aidants
- Flandre intérieur : planning des activités












Conférence : Sante mentale, un vaste réseau pour s’entraider
📅 2 mars 2026
🕒 De 18h15 à 20h
📍 Sciences Po Lille – 9 Rue Auguste Angellier, 59000 Lille
👉 Inscription gratuite mais obligatoire ici
Rencontre régionale – Alliance Maladies Rares
📅 6 mars 2026
🕒 De 14h à 19h
📍 Novotel Lille Centre – Grande Place – 116 rue de l’Hôpital Militaire 59000 LILLE
👉 Ouvert à toutes les personnes concernées par une maladie rare ou en errance de diagnostic
Journée de l’accompagnement et de l’autonomie en santé
📅 7 mars 2026
🕒 A 10h30 à 17h
📍 Centre hospitalier de La Bassée- 32 rue des Fossés
👉 Ouvert aux patients, familles, professionnels du SMR et aux habitants de La Bassée
Journée de la femme
📅 11 mars 2026
🕒 A 9h30 à 16h
📍 Maison des Aidants au CH Armentières – 112 Rue Sadi Carnot, 59280 Armentières, France
Scèn’éthique « Moi, Daniel Blake » de Ken Loach
📅 17 mars 2026
🕒 A 19h
📍 Gare St Sauveur – 17 Bd Jean-Baptiste Lebas, 59800 Lille
👉 Entrée gratuite – Sur inscription ici
Ciné Rencontre – Les rêveurs
📅 19 mars 2026
🕒 A 18h forum des associations et 19h projection du film
📍 Cinéma Le Fresnoy – 22 rue du Fresnoy 59200 Tourcoing
👉 Entrée gratuite
Ciné Rencontre – TKT
📅 26 mars 2026
🕒 A 19h30
📍 Cinéma Le Fresnoy – 22 rue du Fresnoy 59200 Tourcoing
👉 Entrée gratuite
Journée régionale des Droits des usagers organisée par la CRSA
« Autodétermination ou comment exercer son libre choix ? »
📅 7 avril 2026
🕒 De 13h45 à 16h30
👉 Gratuit sur inscription ici
Conférence « Enjeux et perspectives juridiques sur les organoïdes humains »
📅 20 avril 2026
🕒 De 14h à 16h30
📍 Faculté de droit. 1 place Déliot, 59000. Lille
👉 Gratuit sur inscription ici

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