Calendrier 2026

Webinaire "Santé mentale et psychiatrie en région Hauts-de-France" 2026

Depuis 2018, la délégation s’engage sur la santé mentale. Sa commission dédiée a porté de nombreux projets au fil des années : formations et groupes d’échange pour les représentants des usagers (RU), café-rencontre sur les droits des usagers de la psychiatrie, vidéos « J’ai des droits ! En santé », enquêtes, webinaires sur le programme Quality Rights, participation aux travaux régionaux sur la feuille de route santé mentale, aux PTSM et aux CLSM.

Dans cette continuité, la délégation a organisé le 21 septembre 2026 le webinaire « Santé mentale et psychiatrie en région Hauts-de-France », destiné aux représentants des usagers siégeant en commission des usagers (CDU) ou en conseil de surveillance d’établissements ayant une activité de psychiatrie. Il a réuni 23 participants.

Au programme :

  • L’organisation régionale de la santé mentale et de la psychiatrie en Hauts-de-France, présentée par Marielle Watelet (ARS HDF) ;
  • Les droits des usagers en psychiatrie (soins sans consentement, recours spécifiques, rôle du juge des libertés et de la détention), présentés par Maureen Pollart (France Assos Santé Hauts-de-France).

Vous n’avez pas pu y assister, ou vous souhaitez le revoir pour le partager avec vos collègues RU ? Le replay et le diaporama sont disponibles ci-dessous.

Notre objectif est simple : donner aux RU les repères et les outils pour mieux porter la parole des usagers dans les établissements de psychiatrie et de santé mentale, quelle que soit leur expérience du sujet.

Retenez la date : les Assises des représentants des usagers, le 15 décembre 2026 à Arras.
Cette journée, entre RU, sera consacrée à la santé mentale. Elle prolongera le webinaire avec des temps d’échange, des intervenants, un format innovant et des ressources concrètes pour vous outiller dans votre mandat.
Inscription : https://framaforms.org/sixiemes-assises-regionales-des-representants-des-usagers-1763719834

by uraasshdf

Webinaire "Antibiorésistance" 2026

Dans le cadre de la Semaine mondiale pour un bon usage des antimicrobiens, nous vous proposons un webinaire sur l’antibiorésistance en partenariat avec Le CPias Hauts-de-France et le CRAtb Hauts-de-France.

Le 17 novembre 2026

de 10h à 11h30

Gwenaëlle LOCHER, Praticien hygiéniste, Responsable du CPias HDF nous proposera une intervention sur les sujets suivants :

  • Introduction sur l’antibiorésistance et état des lieux de l’antibiorésistance en région Hauts-de-France
  • Actions du CPias et CRAtb Hauts-de-France
  • Comment chacun peut agir pour combattre l’antibiorésistance en tant qu’usagers et tant que représentants des usagers ?

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Semaine de la Sécurité des Patients (SSP) 2026

La Semaine nationale de la Sécurité des Patients (SSP) 2026 c’est dans ….

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Dès maintenant préparez la Semaine de la Sécurité des Patients 2026 dans votre établissement !

Les usagers jouent un rôle crucial dans la sécurité des soins de santé.

Les données montrent que lorsque les patients sont associés en tant que partenaires aux soins qu’ils reçoivent, la sécurité, la satisfaction des patients et les résultats sanitaires s’en trouvent nettement améliorés. Les usagers et leurs représentants peuvent contribuer à la sécurité des soins et à celle du système de santé dans son ensemble.

En 2026, la semaine nationale sur la sécurité des patients (SSP) se tiendra autour du 14 au 18 septembre sur le thème « La sécurité des soins pour les personnes atteintes de pathologies chroniques ».


Vous pouvez tous œuvrer à la Sécurité des patients dans vos établissements, c’est pourquoi votre délégation vous a proposé un webinaire pour préparer le Semaine Sécurité Patients !

Retrouvez le replay du Webinaire « Comment m’impliquer dans la Semaine Sécurité des Patients au sein de mon établissement en tant que Représentant des Usagers ? » de 2026  

Consultez la présentation partagée lors du webinaire du 30 juin :

En tant que RU vous souhaitez bénéficier du prêt du jeu de l’oie, recevoir des porte-clés ou un quiz sur les droits en santé, complétez le formulaire de commande ci-après :

L’équipe de la délégation reste à votre disposition pour toutes questions.

N’hésitez pas à la solliciter.

by uraasshdf

Journée régionale des droits des usagers de la santé 2026

La Journée régionale des droits des usagers 2026

se déroulera le Mardi 7 avril 2026 à Artois Expo ARRAS

sur le thème « Autodétermination ou comment exercer son libre choix ? »

Accédez au programme de la journée en cliquant ICI.

Retrouvez toutes les informations des éditions précédentes sur la page dédiée : Journée dédiée aux droits des usagers | Agence régionale de santé Hauts-de-France (sante.fr)

Pour toute précision, vous pouvez vous adresser au Service démocratie en santé et gouvernance de l’ARS Hauts-de-France :

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Webinaires "Le rôle du RU dans la certification des établissement de santé" 2026

Conscients du rôle primordial que jouent les Représentants des Usagers dans la Certification des établissements de santé, nous vous proposons en partenariat avec le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France une série de 2 webinaires sur la place des Représentants des Usagers dans la Certification.

En place depuis 20 ans, la certification est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels (des pairs) mandatés par la HAS, les experts-visiteurs.

Vous souhaitez vous informer, partager et poser vos questions sur la certification dans les établissements de santé alors n’hésitez plus et inscrivez-vous pour le prochain webinaire !

Retrouvez le replay de la première session proposée le 14 avril 2026 de 10h à 11h30 :

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