Journée Européenne de vos Droits en Santé 2025
Journée Européenne de vos Droits en Santé 2025
Nouveau dans l’aventure ou participant depuis plusieurs années, découvrez ci-après toutes les informations quant à la Journée Européenne de vos Droits en Santé (JEDS) 2025.
Depuis plusieurs années, nous proposons aux représentants des usagers de la région de se mobiliser aux cotés des établissements de santé afin de promouvoir les droits en santé. Cette année, afin de lancer officiellement la démarche en région, la délégation a proposé un webinaire de lancement le 18 Mars 2024 de 17h30 à 18h.
Au programme :
- l’extranet de France Assos Santé et le bon de commande de documentations
- les affiches et documents mis à disposition en impressions libres
- les nouveautés 2025
- des idées d’actions à proposer et mener dans vos établissements
Retrouvez le replay complet de ce webinaire :
➡️ Vous souhaitez commander de la documentation et des affiches pour vos actions JEDS 2025 ? Découvrez l’extranet de France Assos Santé et les bons de commande de documentations
1. Pour vous connecter à l’extranet de France Assos Santé (réservé aux RU des associations membres de France Assos Santé), vous devez demander la création de vos identifiants personnels en vous rendant sur la page https://extranet.france-assos-sante.org/ :
2. Vous pourrez ensuite procéder à une commande de documentations et d’affiches via le bon de commande disponible en bas de page de l’onglet « Doc » (dans le menu à gauche de votre écran) :
3. Découvrez les documents disponibles à la commande :
Pour l’adresse de livraison, indiquez le lieu de votre choix (adresse personnelle, adresse de votre association, adresse de l’établissement dans lequel vous organisez une action si vous avez un accord préalable)
Les commandes sont traitées chaque vendredi. Comptez ensuite une dizaine de jours avant réception.
➡️ Vous pouvez aussi télécharger directement certains supports (dépliants et affiches) et les imprimer pour en disposer dès à présent :
1. Outils d’animation et dépliants :
2. Les affiches JEDS 2025 (en format classique ou personnalisable avec les coordonnées et logos des établissements) :
3. Les affiches à imprimer :
4. La vidéo de présentation des Représentants des Usagers :
L’ensemble de l’équipe de votre délégation se tient à votre disposition pour vous accompagner !
Hauts-de-France@france-assos-sante.org
03 66 32 18 88
CP - La santé, tout le monde y a droit : 4 délégations de France Assos Santé passent en mode FALC pour parler des droits !
Communiqué de presse
4 mars 2025
La santé, tout le monde y a droit : 4 délégations de France Assos Santé passent en mode FALC pour parler des droits !
A l’occasion de l’anniversaire de la loi dite “Kouchner” du 4 mars 2002, consacrant les droits des malades, France Assos Santé lance un nouveau rendez-vous annuel, “Soigne tes droits”. Soit trois mois d’événements destinés à valoriser les droits des usagers de la santé. A cette occasion, quatre délégations de France Assos Santé présentent quatre nouveaux documents sur les droits des usagers de la santé, en Facile à Lire et à Comprendre (FALC). Du sur-mesure pour tous les publics !
Dans le cadre du nouveau rendez-vous national « Soigne tes droits » lancé ce 4 mars par France Assos Santé, et dont l’objectif est de mettre en avant les droits des usagers de la santé, les délégations Bretagne, Grand Est, Guyane et Hauts-de-France de France Assos Santé ouvrent l’événement avec la publication de 4 documents sur les 4 grandes familles de droits en Facile à Lire et Comprendre (FALC).
Sensibiliser aux droits en santé nécessite de s’adresser au plus grand nombre, sans exclusion. C’est le but de cette initiative inter-régionale qui prend en compte le niveau de lecture et de compréhension des personnes en situation de handicap. Sans cet effort de présentation, il leur est difficile d’accéder à leurs droits et donc de les faire appliquer. Ces 4 documents spécialement conçus en FALC entendent garantir à chaque citoyen, quelles que soient ses difficultés, de pouvoir exercer pleinement ses droits tout au long de son parcours de soins.
Ces documents expliquent de manière accessible et concise les quatre grandes familles de droits des usagers de la santé, à savoir :
- Le droit de savoir : l’accès à une information claire et compréhensible sur sa santé et ses soins (cliquez ici pour découvrir le document) ;
- Le droit d’être d’accord ou de refuser des soins : le respect de la volonté du patient concernant ses soins et ses traitements (cliquez ici pour découvrir le document) ;
- Le droit d’être bien soigné : l’aspiration à une prise en charge de qualité et au respect de la dignité (cliquez ici pour découvrir le document) ;
- Le droit de faire des remarques et des réclamations : la possibilité d’exprimer ses attentes et de signaler des dysfonctionnements (cliquez ici pour découvrir le document).
Ces documents, d’ores et déjà disponibles, marquent l’anniversaire de la loi dite “Kouchner”. Mais ils seront également des outils précieux pour les porteurs de projets qui souhaitent mettre en place des actions dans le cadre de la Journée Européenne de vos Droits en Santé (JEDS), célébrée chaque année le 18 avril, autre temps fort de “Soigne tes droits” qui durera jusqu’à mi-mai. Ces ressources FALC permettront d’organiser des événements de sensibilisation et d’offrir à un large public l’opportunité de mieux comprendre ses droits.
Par ailleurs, un travail collaboratif entre les délégations Bretagne, Grand Est, Guyane et Hauts-de-France de France Assos Santé se poursuit pour adapter ces documents au format vidéo. Ces animations seront disponibles d’ici à la fin de l’année. Cette évolution vise à toucher davantage encore de personnes, en rendant les informations accessibles sur un autre support.
Pour plus d’informations sur cette initiative, contactez votre délégation régionale de France Assos Santé.
À propos de France Assos Santé
Créée en mars 2017, France Assos Santé est l’organisation de référence qui porte la voix et défend les intérêts des patients et des usagers du système de santé. Elle regroupe près de 100 associations nationales qui agissent pour la défense des droits des malades, l’accès aux soins pour tous et la qualité du système de santé. Elle forme les 15 000 Représentants des Usagers qui siègent dans les instances hospitalières et de santé publique. Elle prend une part active dans le débat public et porte des propositions concrètes auprès des acteurs institutionnels et politiques pour améliorer le système de santé.
Contact presse :
France Assos Santé Bretagne – Vanessa MARIE : 06 17 47 12 09 ; vmarie@france-assos-sante.org
France Assos Santé Grand Est – Esther MUNERELLE : 06 25 47 32 05 ; emunerelle@france-assos-sante.org
France Assos Santé Guyane – Géraldine DOMINGO : 06 94 23 48 21 ; gdomingo@france-assos-sante.org
France Assos Santé Hauts-de-France – Maureen POLLART : 06 42 60 00 44 ; mpollart@france-assos-sante.org
Les infos du mois de Mars
Suivez ce lien pour découvrir notre rubrique les mandats en région.
Le Service Démocratie Sanitaire de l’ARS Hauts-de-France a communiqué la liste des nouvelles nominations des RU sur les postes proposés dans l’appel à candidature complémentaire pour les Commission Des Usagers. L’annuaire des RU, accessible par extranet, est à jour. Consultez-le en vous munissant de votre identifiant et mot de passe extranet.
Nous sommes heureux de mettre à votre disposition la Synthèse régionale du Palmarès des Hôpitaux et Cliniques 2024 (Le point). Nous espérons faire de document un nouvel outil de connaissance de votre territoire.
4 mars – Webinaire Mon espace santé – de 10 à 12h ; Lien d’inscription
18 mars – Webinaire de lancement de la Journée Européenne des Droits en Santé (JEDS) 2025 – de 17h30 à 18h30 ; Lien d’inscription
Tous les webinaires de l’année et les leurs liens d’inscription
Prochains événements en région
Journée régionale « Santé et Numérique : Pratique(s) au quotidien »
Journée régionale des droits des usagers de la santé 2026 de la CRSA
Voir tousProchaines sessions de formations
RU en CCI – session du 31/03/2026
Identifier les enjeux éthiques de la représentation des usagers – session du 31/03/2026
RU, en avant ! – du 07/04/2026 au 18/05/2026
Voir toutesNous vous rappelons l’existence de notre page dédiée à l’offre de formation 2025 .
Certaines formations disposent encore de places disponibles, notamment les 7,11, 25 et 26 mars. En savoir plus : calendrier 2025
Affaire Le Scouarnec : de l’effarement à de nécessaires mesures de protection des patients
Enquête sur les soins à domicile : les Français les plébiscitent… quand ils y ont accès !
Comité interministériel « métiers interdits » : les associations de patients claquent la porte !
« Ensemble pour défendre les droits et la citoyenneté des personnes handicapées ! »
Droit au séjour pour soins : sa suppression par les députés mettrait des vies en danger
Guide des associations membres – Ce guide qui est conçu à la fois pour les associations qui nous rejoignent, mais également pour l’ensemble de nos associations afin qu’elles puissent mieux connaître nos missions et notre fonctionnement et faire connaître France Assos Santé au sein de leur réseau.
Prise en charge intégrale des fauteuils roulants : enfin !
Une avancée pour la participation des patients dans la formation des futurs médecins
Alcool et prévention : au diable la santé publique, c’est la fête au village !
Vous aussi, vous souhaitez participer à l’enrichissement de cette rubrique ?
Calendrier des permanences et évènements de la Maison des Usagers (mars 2025) :
6 mars à 13h30 – Visio (durée de 30 minutes)
La qualité de l’air intérieur Proposé par la CPAM
8 mars 2025 – Amphi Germaine Tillion – à Sciences Po Lille
UFRAS, Sciences Po Lille, ARS Hauts-de-France, CHU de Lille, Centre Hospitalier de Valenciennes et les Hôpitaux du Hainaut organisent une matinée « Santé des femmes : Combattre les inégalités dans les Hauts-de-France »
Programme et Lien d’inscription
10 mars 2025 – à CH Béthune Beuvry
Rencontre et échange avec Madame Annick Puchois, représentante de l’association « Afa Crohn » dans le hall du Centre Hospitalier de Béthune Beuvry !
Affiche
20 mars 2025 – Artois Expo, à Arras
INEA organise la Journée des usagers numériques en santé Infos et lien d’inscription
21 mars 2025 – à MDPH de Laon
L’Union des Associations de Personnes Handicapées de l’Aisne organise le Forum santé handicaps Infos
29 mars 2025 – à Villeneuve d’Ascq
La CPTS de la marque co-organise une journée d’information « Connaissez-vous la bronchite chronique«
4 avril 2025 de 13h30 à 17h, à SANTES (59211)
Conférence et au forum des dynamiques locales ressources, qui se déroulera, dans le contexte de la Journée Mondiale Parkinson
Proposé par Centre Expert Parkinson, les équipes d’EDUPARK, de l’ECEPE, du service de neurologie A du Professeur Defebvre, du CHU de Lille, l’équipe du réseau PARC SeP, les représentants des usagers locaux de France Parkinson
29 avril 2025 à 19h, à Wasquehal (59)
La CPTS de la Marque co-organise une conférence : Violences intra-familiales
Bravo aux représentants des usagers des Hauts-de-France pour la belle mise en avant du rôle et des missions des Représentants des Usagers en Etablissements de Santé à travers cette vidéo de l’Institut National de la Consommation :
Le Palmarès des hôpitaux et cliniques des Hauts-de-France
Le document d'une vingtaine de pages est un extrait de l’article du Point pour les principales pathologies.
Nous vous proposons un format un peu différent des années précédentes avec notamment des tableaux pour une meilleure lisibilité.
Vous accèderez aux informations grâce aux deux sommaires cliquables :
- le premier "Sommaire des types de prises en charge par ordre alphabétique"
- le second "Sommaire des grandes spécialités par ordre alphabétique"
Dites-nous ce que vous pensez de cette synthèse et surtout quel usage vous en avez. Vous permet-elle d'avoir une meilleure connaissance de la qualité des soins sur votre territoire ? Comment peut-elle vous servir à mieux informer les usagers ?
(L’article complet du n°2732 du magazine Le Point (du 05/12/24) est consultable au siège de votre délégation.)
Cliquer sur l'image pour télécharger le document
La démocratie en Ehpad : La parole des familles de résidents en Ehpad
France Assos Santé Hauts-de-France et l’Inter-CVS 59 portent ensemble un projet visant à promouvoir la démocratie en Ehpad. Après avoir réalisé en septembre 2024 un premier rapport élaboré à partir du recueil de la parole de résidents, nous publions aujourd’hui un volet complémentaire conçu à partir du recueil de la parole de membres de familles de personnes hébergées en Ehpad dans la région.
Volontairement plus court puisque complémentaire au premier rapport, ce document donne à voir le vécu de familles et leurs besoins d’expression et de participation à la marche des établissements qui accueillent leur parent.
Le nécessaire accompagnement du choc lié à l’entrée d’un parent en Ehpad, la reconnaissance du rôle d’aidant des familles, leur participation à la vie collective, leur vigilance quant à la bientraitance de leur parent, ou leur accès à l’information et à la participation aux instances de démocratie que sont les Conseils de la vie sociale (CVS), sont autant de sujets mis en lumière dans ce second rapport.
France Assos Santé et l’Inter-CVS 59 poursuivent leur partenariat à travers la réalisation du 3e volet de ce projet, visant à l’élaboration d’un kit d’outils permettant de favoriser l’expression, la participation et la reconnaissance des droits des personnes hébergées en Ehpad et de leur famille. Plus d’informations prochainement !
Semaine de la Sécurité des Patients (SSP) 2025
La Semaine nationale de la Sécurité des Patients (SSP) 2025 c’est dans ….
Dès maintenant préparez la Semaine de la Sécurité des Patients 2025 dans votre établissement !
Les usagers jouent un rôle crucial dans la sécurité des soins de santé.
Les données montrent que lorsque les patients sont associés en tant que partenaires aux soins qu’ils reçoivent, la sécurité, la satisfaction des patients et les résultats sanitaires s’en trouvent nettement améliorés. Les usagers et leurs représentants peuvent contribuer à la sécurité des soins et à celle du système de santé dans son ensemble.
En 2025, la semaine nationale sur la sécurité des patients (SSP) se tiendra autour du 17 septembre sur le thème « DES SOINS SÛRS POUR CHAQUE NOUVEAU-NÉ ET CHAQUE ENFANT ».
Vous pouvez tous œuvrer à la Sécurité des patients dans vos établissements, c’est pourquoi votre délégation vous a proposé un webinaire pour préparer le Semaine Sécurité Patients !
Retrouvez le replay du Webinaire « Comment m’impliquer dans la Semaine Sécurité des Patients au sein de mon établissement en tant que Représentant des Usagers ? » de 2025
Consultez la présentation partagée lors du webinaire du 17 juin :
Les documents suivants sont toujours disponible à la commande sur l’extranet de France Assos Santé :
- des guides
- des affiches
- des fiches pratiques
En complément, nous mettons à votre disposition en région Hauts-de-France :
- des Quiz sur les droits ;
- des porte-clés sur les droits ;
- des jeux de l’oie (prêt via convention).
Les commandes se font via le formulaire suivant :
Les documents suivants sont aussi disponibles en impressions libres :
– Cocotte sécurité du patient
– Flyer Santé Info Droits
– Carte de visite Santé Info Droits
– Affiches France Assos Santé et Santé Info Droits
– Les documents FALC sur les droits
– Le livret de coloriage sur les droits des enfants
> Liste des documents et liens : https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/sites/…
L’équipe de la délégation reste à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à la solliciter.