Retour sur … Les Troisièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers

Pour la troisième année consécutive, nous avons proposé une rencontre à l’ensemble des Représentants des Usagers des Hauts-de-France, près d’une centaine d’entre eux ont répondu présent le vendredi 8 décembre 2023 à Arras pour les Troisièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers.

(Re)découvrez le programme qui a rythmé cette journée :

 

Introduction de la journée

Pierre-Marie LEBRUN, président de la délégation, a introduit la journée en proposant un premier bilan de l’année 2023 et annonçant la programmation des formations et événements pour l’année 2024.

Noémie POULAIN-BERCY, Responsable du service démocratie en santé et gouvernance à l’Agence Régionale de Santé  Hauts-de-France a ensuite présenté les résultats de l’Appel à candidatures complémentaires 2023 pour les sièges vacants de RU en Commission des Usagers en région.
Retrouvez les listes des représentants des usagers en CDU par territoires de démocratie sanitaire : en cliquant ICI.

Table-ronde 1 – La place des Représentants des Usagers dans les nouveaux dispositifs relatifs à la gériatrie

Animée par Clément BAILLEUL, Chargé de mission, France Assos Santé Hauts-de-France avec :

  • Anne-Cécile GILQUIN, Coordinatrice de la filière gériatrique Amiens Somme Centre
  • Ghislaine LEFEBVRE, Représentante des Usagers en CDU, CS, DAC, CPAM ; Association Familles Rurales Somme ; Membre de l’Espace de Réflexion éthique territoriale de gériatrie Amiens Somme Centre
  • Bernard DA LAGE, Représentant des Usagers en CDU, CS, DAC, CRSA ; Association FNAR ; Président de la Commission personnes âgées de France Assos Santé Hauts-de-France ; Représentant de France Assos Santé au sein du gérontopôle Hauts-de-France

Table-ronde 2 – Expérience patient et Représentation des Usagers : Complémentarité au service des usagers

Animée par Alexis VERVIALLE, Conseiller Santé, France Assos Santé qui a proposé un point préalable sur les termes utilisés puis donné la parole à :

  • Valérie KOJALAVICIUS, Représentante des Usagers en CDU, CPAM ; Association FNATH ; Patiente experte au sein du Pôle de prévention Cordier et au sein du service de diabétologie du Centre Hospitalier de Saint-Quentin
  • Cristina MASTRANGELO, Médiatrice de Santé-Pair au sein de l’EPSM Lille Métropole
  • Aurore DUVAUD-LEBECQ, Responsable Qualité et Copilote de l’équipe projet « dispositifs engagement des usagers », Hôpitaux Publics de l’Artois

Cocktail déjeunatoire et présentation du Nouvel annuaire des RU

Après un temps de convivialité autour d’un Bingo des Représentants des Usagers provoquant des échanges entre tous les RU présents, l’après-midi a repris par la présentation du nouvel Annuaire des Représentants des Usagers.

Ce nouvel outil favorisera le travail collectif des RU pour faire entendre la voix des usagers !

« Vis ma vie de RU »

La compagnie théâtrale Les Pieds sur Scène présentait « Vis ma vie de RU » : toute ressemblance avec des situations et RU existants serait purement volontaire !
Les 6 saynètes humoristiques ont pu permettre aux Représentants des Usagers d’échanger sur leurs situations et difficultés quotidiennes.
De nombreux échanges et questions sur diverses thématiques liés à la représentation des usagers ont ponctués l’après-midi :

En cliquant sur chaque thématique vous trouverez des ressources permettant d’apporter quelques éclaircissements. Retrouvez les fiches pratiques Santé Info Droits, guides et dépliants France Assos Santé sur notre site internet dans l’onglet documentation.

Pour toutes vos questions et problèmes juridiques liés à la santé, nous vous conseillons de contacter Santé Info Droits qui est une ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droits de la santé et notamment les questions juridiques liées à la représentation (Tél. 01 53 62 40 30 ; Horaires : lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h ;  mardi et jeudi de 14h à 20h).

L’équipe de la délégation remercie l’ensemble des élus, intervenants, partenaires et Représentants des Usagers mobilisés pour cette journée riche en partage et échanges !

Nous vous invitons à prendre connaissance du calendrier des formations et événements 2024 et à vous inscrire dès à présent.

Rendez-vous le Mardi 3 Décembre 2024 pour les Quatrièmes Assises Régionales des Représentants des Usagers des Hauts-de-France

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