Cafés-Rencontres « Accès aux soins des personnes en situation de handicap en établissements de santé » - 2023
Cette année, nous organisons deux Cafés-Rencontres en partenariat avec le CREAI et le Réseau Santé Qualité Risques (RSQR) des Hauts-de-France, sur le thème de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Nous vous invitons à venir nombreux à l’un des 2 évènements au choix, en en fonction de votre secteur géographique :
Le jeudi 22 juin 2023 de 14h00 à 16h30 à Arras (IFP)
ou
Le jeudi 29 juin 2023 de 14h00 à 16h30 à Beauvais (Udaf 60)
Nous serons heureux de vous accueillir dès 13h30 autour du café.
Nous échangerons sur la question « Comment favoriser l’accès aux soins des personnes en situation de handicap en établissements de santé ? »
La rencontre est gratuite mais il est nécessaire de vous inscrire au préalable en cliquant sur ce bouton :
« Check-list » des points observables par les représentants des usagers sur la prise en charge des personnes vivant avec un handicap
Nous diffusons aujourd’hui la « check-list » des points observables par les représentants des usagers sur la prise en charge des personnes vivant avec un handicap. Cette « check-list » a été développé par le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France dans le cadre d’un groupe de travail de la délégation Hauts-de-France de France Assos Santé. C’est un outil clé en main afin d’observer dans votre établissement les adaptations prévues pour accueillir et soigner au mieux les personnes en situation de handicap.
Ce document est envoyé en version papier aux représentants des usagers qui sont Président(e) ou Vice-Président(e) de la Commission des usagers (CDU) d’un établissement de santé de la région.
Que ce soit dans la préparation ou dans la suite de la certification de l’établissement, ou dans le cadre d’un projet des usagers, nous vous proposons de vous réunir avec l’ensemble des membres de la commission des usagers pour réaliser cette enquête de terrain. En effet, notre démarche n’est pas de faire de vous des espions mais de vous proposer de mener une action concrète en partenariat avec l’établissement de santé où vous siégez.
Cela peut donc prendre un certain temps pour l’organiser :
- Etape 1 : rencontrez le responsable qualité de l’établissement pour proposer cette action ;
- Etape 2 : convenez d’une date avec l’établissement et les autres représentants des usagers de la CDU pour réaliser l’enquête ;
- Etape 3 : réalisez l’enquête en visitant l’établissement (prévoir 1h30) ;
- Etape 4 : transmettez les résultats à France Assos Santé Hauts-de-France (via la procédure expliquée ci-après) ;
- Etape 5 : discutez des résultats en Commission des usagers, et des éventuelles pistes d’amélioration pour l’établissement.
+ Pour l’étape 4
Un des objectifs est de pouvoir remonter les résultats ! Nous pourrons ainsi estimer globalement la qualité de prise en charge des personnes vivant avec un handicap dans les établissements de santé de la région. Aussi, une fois que vous aurez renseigné ensemble cette « check-list », vous pouvez au choix avant le 30 septembre 2023 :
- nous renvoyer par courrier un exemplaire renseigné : France Assos Santé Hauts-de-France – 10, rue Baptiste Monnoyer – 59800 LILLE
- ou nous envoyer un scan de la check-list renseignée par e-mail à l’adresse suivante : hauts-de-france@france-assos-sante.org
- ou remplir le formulaire en ligne : https://framaforms.org/check-list-des-points-observables-par-les-representants-des-usagers-sur-la-prise-en-charge-des
Retrouvez le courrier d’accompagnement de cet outil EN CLIQUANT ICI
N’oubliez pas de préciser le nom de l’établissement pour éviter les doublons. Les données seront ensuite anonymisées et présentées globalement, aucun établissement ne sera pointé du doigt. Nous vous souhaitons une bonne visite. N’hésitez pas à contacter Clément Bailleul au 07 56 34 09 08 ou cbailleul@france-assos-sante.org pour répondre à vos questions ou vous renseigner sur le projet.
Merci d’avance pour votre participation !
L’équipe de votre délégation
BONUS
Découvrez le webinaire de lancement des JEDS 2023 en Hauts-de-France qui permet de revenir en détails sur la check-list :
Retour sur.... Les deuxièmes assises des Représentants des Usagers
9h45 – 10h : Ouverture de la journée
Mots de bienvenue
Pierre-Marie LEBRUN, Président de France Assos Santé Hauts-de-France
Hugo GILARDI, Directeur Général de l’Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
9h55 – 10h00 : Saynète « La Belle Histoire » - Introduction de la journée
10h00 -12h15 :
10h15 – 10h45 : Interview de deux RU candidats au renouvellement de leur mandat en CDU avec Joëlle CHARLETTE, Jean-Pierre DOUTRELIGNE
10h50 – 11h20 : Bilan de l’Appel à candidatures CDU par le Service Démocratie Sanitaire de l’ARS HDF par Noémie POULAIN et Salomé COTTE, Service Démocratie Sanitaire de l’ARS HDF
11h25 – 12h10 : Speed dating des RU
12h10 – 12h15 : Conclusion de la matinée
12h15 – 13h15 : Repas - Cocktail déjeunatoire
13h15 – 13h45 : Interview de RU expérimentés certification par Gérard ABRAHAM et Françoise VAN RECHEM
13h50 – 14h50 : Où en est la représentation dans le secteur médico-social ? avec Françoise GOBLED et Francine LAIGLE
14h55 – 15h25 : Interview de RU en Directoire avec Jacqueline DOUTRELANT
15h25 – 15h55 : Interview de RU en mandat territorial avec Patricia DEDOURGE et Didier GAMAIN
16h00 – 16h15 : Présentation du projet « Et si l’information était accessible et compréhensible ? » Lauréat d’un Grand Prix Label Droits des usagers 2022 par Francine GUILLOT
16h15 : Perspectives et Conclusion
Cette journée vous a plu ?
Ne manquez pas la prochaine édition : le 8 décembre 2023 --> inscription : https://framaforms.org/troisiemes-assises-regionales-des-representants-des-usagers-1671787860
Les personnes sous tutelle ou sous curatelle revendiquent « J’ai des droits ! En santé »
Les personnes sous tutelle ou sous curatelle revendiquent
« J’ai des droits ! En santé »
En 2021-2022, un groupe de personnes sous mesure de protection (tutelle, curatelle…), adhérents du Groupe d’Entraide Mutuelle (GEM) Les chtits bonheurs, s’est exprimé sur leurs principales difficultés dans le plein exercice de leurs droits en santé :
– Incompréhension des termes médicaux employés par les professionnels de santé
– Non accès à leurs comptes rendus médicaux (uniquement envoyés au mandataire)
– Discriminations dans l’accès aux soins en raison de leur mesure de protection, par exemple concernant les soins dentaires.
– …
Si des supports existent pour connaitre les droits en santé, ils ne sont pas spécifiques aux questions que l’on peut se poser et difficultés que l’on peut rencontrer quand on est sous mesure de protection (tutelle, curatelle…). Les personnes concernées veulent être actrices et développer ensemble des outils pour mieux connaître leurs droits, mais aussi pour se sentir capables de les faire valoir.
Le GEM Les chtits bonheurs, France Assos Santé Hauts-de-France et le CREAI Hauts-de-France ont donc conçu ensemble des mini-vidéos : chaque vidéo de 2 minutes aborde un droit avec une illustration concrète (témoignage d’usagers du GEM Les chtits bonheurs) et une explication claire et simple.
Découvrez nos 6 vidéos réalisées par et pour les personnes concernées !
– J’ai le droit d’être informé sur mon état de santé
https://youtu.be/ADGXuTMAIYY
– J’ai le droit de choisir mes soins
https://youtu.be/b-lmOoU8fO4
– J’ai le droit de consulter mon dossier médical
https://youtu.be/TOGs78zwy-Q
– J’ai le droit de recevoir mes courriers médicaux
https://youtu.be/sgdZryRhTec
– J’ai le droit d’avoir une Personne de confiance
https://youtu.be/jVsk3YnxLlk
– J’ai le droit d’accéder aux soins sans discrimination
https://youtu.be/Ri7P4Yq9WCE
Et téléchargez la notice pour en savoir plus sur ce projet.
CP- J'ai des droits en santé !
Communiqué de Presse
17 mars 2023
Les personnes sous tutelle ou sous curatelle revendiquent
« J’ai des droits ! En santé »
En 2021-2022, un groupe de personnes sous mesure de protection (tutelle, curatelle…), adhérents du Groupe d’Entraide Mutuelle (GEM) Les chtits bonheurs, s’est exprimé sur leurs principales difficultés dans le plein exercice de leurs droits en santé :
- Incompréhension des termes médicaux employés par les professionnels de santé
- Non accès à leurs comptes rendus médicaux (uniquement envoyés au mandataire)
- Discriminations dans l’accès aux soins en raison de leur mesure de protection, par exemple concernant les soins dentaires.
- …
Si des supports existent pour connaitre les droits en santé, ils ne sont pas spécifiques aux questions que l’on peut se poser et difficultés que l’on peut rencontrer quand on est sous mesure de protection (tutelle, curatelle…). Les personnes concernées veulent être actrices et développer ensemble des outils pour mieux connaître leurs droits, mais aussi pour se sentir capables de les faire valoir.
Le GEM Les chtits bonheurs, France Assos Santé Hauts-de-France et le CREAI Hauts-de-France ont donc conçu ensemble des mini-vidéos : chaque vidéo de 2 minutes aborde un droit avec une illustration concrète (témoignage d’usagers du GEM Les chtits bonheurs) et une explication claire et simple.
Découvrez nos 6 vidéos réalisées par et pour les personnes concernées !
- J’ai le droit d’être informé sur mon état de santé
- J’ai le droit de choisir mes soins
- J’ai le droit de consulter mon dossier médical
- J’ai le droit de recevoir mes courriers médicaux
- J’ai le droit d’avoir une Personne de confiance
- J’ai le droit d’accéder aux soins sans discrimination
Découvrez en exclusivité la première vidéo J’ai le droit d’être informé sur mon état de santé : https://youtu.be/VVPi1d1xjqc
L’ensemble des vidéos sera diffusé lors d’une projection débat « J’ai des droits ! En santé » ouverte à tous, sur inscription : Mercredi 29 mars 2023 de 18h à 20h
A Lille, Gare Saint Sauveur (17 Boulevard Jean-Baptiste Lebas).
Inscriptions pour le 29 mars : https://framaforms.org/projection-debat-jai-des-droits-en-sante-1674829475
Télécharger le communiqué de presse : https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/sites/12/2023/03/2023.03.17.CP_.FASHDF.CREAIHDF.GEMCHTITSBONHEURS.pdf
Contacts presse :
GEM les chtits bonheurs – Vincent Demassiet : 06 51 49 34 01 gemchtitbonheur@gmail.com
CREAI HDF – Aurélie Cassarin-Grand : 06 62 28 46 35 acassarin-grand@creaihdf.org
France Assos Santé HDF – Maxime Cattez : 06 25 47 08 09 mcattez@france-assos-sante.org
Journée Européenne de vos Droits en Santé 2023
Journée Européenne de vos Droits en Santé 2023 (JEDS)
Devenons acteurs de notre santé grâce à une meilleure connaissance de nos droits !
A l’occasion de la « Journée européenne de vos droits en santé » (le 18 avril) les délégations régionales de France Assos Santé se mobilisent pendant plusieurs semaines, pour vous proposer une série d’événements en présentiel et en ligne afin d’informer les usagers de la santé sur leurs droits fondamentaux.
Retrouvez une page nationale dédiée à la Journée Européenne Des Droits en Santé dans toutes les délégations régionales
La connaissance des droits en santé est essentielle pour tous les usagers de la santé. Votre délégation souhaite mettre un coup de projecteur en cette année 2023 sur les droits en santé des publics vulnérables. Soyez nombreux à participer, échanger et vous informer sur vos droits en santé en participant aux JEDS 2023. Un temps fort de la démocratie en santé en France et en Europe !
En région Hauts-de-France nous nous mobilisons pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (grand public, professionnels de santé, associations, etc.) sur les droits des usagers et en particulier sur les représentants et leurs missions.
Webinaire de lancement de la JEDS 2023 en Hauts-de-France
Nous vous proposons un webinaire de lancement de la Journée Européenne de vos Droits en Santé 2023 en Hauts-de-France le Vendredi 7 avril 2023 de 10h à 12h au cours duquel nous vous présenterons plusieurs outils mis à votre disposition par la délégation et en particulier, une « check-list » des points observables par les Représentants des Usagers afin de favoriser la prise en charge des personnes en situation de handicap en établissements de santé. Un outil développé en partenariat avec le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France durant l’année 2022 dans le cadre de notre groupe de travail sur l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Les 6 vidéos « J’ai des droits ! En santé »
Le GEM Les chtits bonheurs, France Assos Santé Hauts-de-France et le CREAI Hauts-de-France ont conçu ensemble des mini-vidéos sur les questions que l’on peut se poser et difficultés que l’on peut rencontrer quand on est sous mesure de protection (tutelle, curatelle…). Les personnes concernées veulent être actrices et développer ensemble des outils pour mieux connaître leurs droits, mais aussi pour se sentir capables de les faire valoir.
Chaque vidéo de 2 minutes aborde un droit avec une illustration concrète (témoignage d’usagers du GEM Les chtits bonheurs) et une explication claire et simple.
Nous mettons à votre disposition de la documentation (commande possible dans la limite des stocks disponibles). Vous trouverez ci-dessus des visuels (cliquez dessus) pour vous aider à commander ce qui vous convient.
- Quizz JEDS
- Badge du RU
- Livret « Connaissez et faites valoir vos droits »
- Affiche « Ici un RU est là pour vous aider … »
- Flyer « Santé Info Droits »
- Livret FALC « RU à l’Hôpital »
- Porte-clé Doits en santé
- Différentes affiches reprenant les passages de la Loi Kouchner …
Pour toute commande de documentation merci de contacter la délégation par téléphone au 03.66.32.18.88.
Veuillez noter qu’aucun envoi postal ne sera effectué cette année. Nous vous invitons à venir récupérer les outils commandés auprès de l’équipe dans nos locaux de Lille, lors des formations en région ou lors de la journée régionale de la CSDU qui aura lieu le 13 avril à Amiens.