Journée Européenne de vos Droits en Santé 2024
Journée Européenne de vos Droits en Santé 2024
Nouveau dans l’aventure ou participant depuis plusieurs années, découvrez ci-après toutes les informations quant à la Journée Européenne de vos Droits en Santé (JEDS) 2024.
Depuis plusieurs années, nous proposons aux représentants des usagers de la région de se mobiliser aux cotés des établissements de santé afin de promouvoir les droits en santé. Cette année, afin de lancer officiellement la démarche en région, la délégation a proposé un webinaire de lancement le 20 Mars 2024 de 16h30 à 17h15.
Au programme :
- l’extranet de France Assos Santé et le bon de commande de documentations
- les affiches et documents mis à disposition en impressions libres
- les goodies proposés par la délégation cette année
- les outils et kits d’animation de stands et les modalités de commandes
- des idées d’actions à proposer et mener dans vos établissements
- le préprogramme du webinaire interrégional sur le thème du “Sport et Santé”
Découvrez le replay complet :
➡️ Vous souhaitez commander de la documentation et des affiches pour vos actions JEDS 2024 ? Découvrez l’extranet de France Assos Santé et le bon de commande de documentations
1. Pour vous connecter à l’extranet de France Assos Santé (réservé aux RU des associations membres de France Assos Santé), vous devez demander la création de vos identifiants personnels en vous rendant sur la page https://extranet.france-assos-sante.org/ :
2. Vous pourrez ensuite procéder à une commande de documentations et d’affiches via le bon de commande disponible en bas de page de l’onglet « Doc » (dans le menu à gauche de votre écran) :
3. Découvrez les documents disponibles à la commande :
Pour l’adresse de livraison, indiquez le lieu de votre choix (adresse personnelle, adresse de votre association, adresse de l’établissement dans lequel vous organisez une action si vous avez un accord préalable)
Les commandes sont traitées chaque vendredi. Comptez ensuite une dizaine de jours avant réception.
➡️ Vous pouvez aussi télécharger directement certains supports (dépliants et affiches) et les imprimer pour en disposer dès à présent :
1. Outils d’animation et dépliants :
2. Les affiches JEDS 2024 (en format classique ou personnalisable avec les coordonnées et logos des établissements) :
3. Les affiches à imprimer :
4. La vidéo de présentation des Représentants des Usagers :
➡️ Pour l’édition 2024, votre délégation vous propose des goodies et outils de communication disponible à la commande via un formulaire dédié :
1. Outils d’animation et goodies offerts par la délégation :
2. Un nouvel outil d’animation en prêt – Le jeu de l’oie sur les droits en santé :
Le jeu de l’oie ne pourra vous être envoyé par voie postale ou remis en main propre qu’après réception par l’équipe de la délégation de la convention de mise à disposition de matériel dûment complétée. En cas d’envoi postal, une enveloppe prétimbrée vous permettra de nous renvoyer le matériel dans les plus brefs délais suite à l’animation.
2. Afin de bénéficier des goodies et outils d’animation, nous vous invitons à compléter votre demande sur le formulaire de commande régional :
Pour l’adresse de livraison, indiquez le lieu de votre choix (adresse personnelle, adresse de votre association, adresse de l’établissement dans lequel vous organisez une action si vous avez un accord préalable). La remise en main propre peut être organisée dans nos locaux de Lille ou lors de formations ou événements en région. L’équipe sera aussi présente lors de la journée régionale Droits des usagers du 18 avril à Lille, une remise peut être organisée à cette occasion.
3. La délégation souhaite proposer une lettre aux RU qui serait dédiée aux actions que vous réalisez dans le cadre de la JEDS 2024 :
Une fois que vous aurez réalisé vos événements en établissement et afin de nous fournir VOS éléments de communication nous permettant de valoriser votre engagement (Photo, Lieu, Date, Thématique, Type d’actions, RU présents), nous vous demandons donc de veiller à compléter notre formulaire de communication.
Si vous participez à plusieurs événements dans un ou plusieurs établissements, merci de compléter un formulaire par événement.
➡️ Plusieurs délégations régionales de France Assos Santé se mobilisent pour vous proposer un grand webinaire de clôture des JEDS 2024 :
Premier droit de la charte européenne des droits des patients, le “ Droit aux mesures de prévention ” réaffirme l’accès aux services de prévention. Par ailleurs, en 2024, la France accueillera les Jeux Olympiques et Paralympiques d’été, en lien avec le droit à la prévention nous proposons donc de mettre l’accent sur le “Sport et Santé”.
Rejoignez-nous pour un webinaire sur le thème du sport adapté : le mercredi 29 mai de 17h à 19h
Ce webinaire sera accessible au grand public, n’hésitez pas à imprimer CE FLYER et à le distribuer lors de vos événements.
L’ensemble de l’équipe de votre délégation se tient à votre disposition pour vous accompagner !
Hauts-de-France@france-assos-sante.org
03 66 32 18 88
Appel à initiatives démocratie en santé 2024
Le 13 février dernier a été lancé l’appel à initiatives démocratie en santé 2024 en partenariat avec la CRSA et les six CTS.
Les points suivants sont développés dans la note de cadrage que vous trouverez en pièce jointe et sur le site de l’ARS :
- Quels types de projets cet appel à initiatives veut-il impulser et soutenir ?
- Qui peut répondre à cet appel à initiatives ?
- Comment répondre à cet appel à initiatives et que se passe-t-il après?
Le dépôt de candidatures est à saisir à l’aide du formulaire en ligne en cliquant ici, au plus tard
dimanche 7 avril 2024 (pour les projets territoriaux) et
dimanche 2 juin 2024 (pour les projets supra-territoriaux / régionaux).
Tout dossier saisi après la date sera rejeté.
La liste des projets soutenus les années précédentes est aussi consultable sur le site de l’ARS.
Un webinaire de présentation de cet appel à initiatives sera animé vendredi 8 mars de 14h à 15h30, incluant une séance de questions / réponses, dont voici les éléments de connexion :
https://zoom.us/join ID réunion : 931 9412 9549 Code secret : 866978
Cette communication a vocation à être relayée largement (mailing, réseaux sociaux, site internet, …), n'hésitez pas.
Webinaires : RU et la certification en établissement de santé 2024
Conscients du rôle primordial que jouent les Représentants des Usagers dans la Certification des établissements de santé, nous vous proposons en partenariat avec le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France une série de 2 webinaires sur la place des Représentants des Usagers dans la Certification.
En place depuis 20 ans, la certification est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels (des pairs) mandatés par la HAS, les experts-visiteurs.
En 2020, la procédure de certification s’est transformée profondément pour répondre encore mieux aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins. La certification des établissements de santé pour la qualité des soins est désormais simplifiée, ancrée dans les pratiques des soignants et centrée sur les résultats de la prise en charge pour le patient.
Vous souhaitez vous informer, partager et poser vos questions sur la certification dans les établissements de santé alors n’hésitez plus et inscrivez-vous en cliquant sur la date de votre choix !
Retrouvez le replay du webinaire du 15 mars 2024 ainsi que le diaporama partagé à cette occasion :
Retrouvez le replay du webinaire du 8 octobre 2024 ainsi que le diaporama partagé à cette occasion :
La grille utilisée pour les experts visiteurs lors des rencontres des RU se trouve en page 42.
Retrouvez les replays des webinaires proposés en 2023 sur le même sujet :
Signature d'une convention de partenariat 2024-2028 avec l’Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Le vendredi 26 janvier 2024, France Assos Santé Hauts-de-France a participé à la signature d’une convention de partenariat 2024-2028 avec l’Agence Régionale de Santé Hauts-de-France.
La délégation était représentée par son président régional M. Pierre-Marie Lebrun, son vice-président M. Olivier Dauptain, M. Bernard Da Lage, élu du bureau, ainsi que Maxime Cattez, coordinateur régional.
Dans une ambiance de confiance réciproque, et d’échanges constructifs, la convention a été signée par Pierre-Marie Lebrun, Président de France Assos Santé Hauts-de-France, et M. Hugo Gilardi, Directeur Général de l’ARS HdF. Cette convention de partenariat conclue pour une durée de 5 années (de 2024 à 2028) illustre le souhait de promouvoir une grande variété d’initiatives et de réalisations concrètes, en lien avec les défis du projet régional de santé des Hauts-de-France, et notamment de mobiliser les usagers et les citoyens comme acteurs de la politique de santé et faire vivre la démocratie en santé, entre autres sur les domaines d’intervention suivants :
- L’information des usagers sur leurs droits et le fonctionnement du système de santé
- Le soutien aux représentants des usagers des Hauts-de-France : Constitution, fonctionnement et communication sur les mandats des 12 instances de santé publique et hospitalière pour lesquelles l’ARS est compétente.
- La formation des représentants des usagers et la promotion de celle-ci
- La co-organisation d'événements territoriaux et porter conjointement des actions d’information et de communication auprès des représentants des usagers et du grand public
- Le suivi des plans d’actions du Projet Régional de Santé du point de vue des usagers, notamment sur les thèmes suivants : la prévention et la promotion de la santé ; la démographie médicale ; les soins non programmés et les urgences ; le vieillissement et le numérique en santé.
Lien vers l’article de l’ARS : https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/lars-et-la-delegation-regionale-de-france-assos-sante-scellent-leur-partenariat
CP - 14 mars 2024 - Accès aux soins des personnes en situation de handicap dans les Hauts-de-France
Communiqué de Presse
30 janvier 2024
Accès aux soins des personnes en situation de handicap dans les Hauts-de-France : ce n’est pas gagné !
France Assos Santé Hauts-de-France anime un groupe de travail sur l’accès aux soins des personnes en situation de handicap, avec ses associations membres en partenariat avec le CREAI Hauts-de-France et le Réseau Santé Qualité Risques Hauts-de-France.
Nous avons produit un rapport régional sur l’accès aux soins dans les établissements de santé des Hauts-de-France pour les personnes en situation de handicap. Ce rapport est le résultat de la mobilisation des représentants des usagers qui ont mené une enquête de terrain en partenariat avec 38 établissements de santé. En collaboration avec ces établissements, ils ont utilisé une « check-list » de points observables sur la prise en charge des personnes vivant avec un handicap. Les témoignages de personnes concernées, intervenants pairs du projet EPoP, recueillis lors de cafés rencontres dédiés viennent appuyer et compléter nos constats.
Il reste beaucoup à faire pour l’accessibilité des établissements de santé à TOUS les handicaps.
Les résultats de notre enquête montrent certes des avancées, mais également de nombreux points qui restent à améliorer pour garantir un véritable égal accès aux soins :
– Les personnes en situation de handicap se voient régulièrement refuser d’être accompagnées en dehors des horaires de visite, en particulier aux urgences.
– Peu d’établissements de santé ont un référent Handicap pour les patients alors que c’est une obligation légale.
– Peu d’établissements fournissent aux patients des documents d‘information adaptés.
– Les places de parking, supposément dédiées, sont souvent partagées notamment avec les transports sanitaires et dans les faits inaccessibles.
– La signalétique à l’intérieur des établissements de santé n’est pas satisfaisante et ne permet pas à toutes les personnes de se repérer.
– Des adaptations aux personnes déficientes auditives manquent cruellement : peu d‘interprètes disponibles, pas de boucles magnétiques.
– De nombreux ascenseurs ne sont pas adaptés aux handicaps sensoriels.
Au fil des années, nos préconisations restent les mêmes. Il est maintenant impératif que les établissements de santé s’engagent véritablement pour améliorer l’accès aux soins pour tous les handicaps : formation des personnels, procédures d’accueil, information adaptée, reconnaissance des aidants… Retrouvez toutes nos préconisations et le rapport d’enquête détaillé sur notre page internet.
Jeudi 14 mars 2024, un évènement autour de l’accès aux soins des personnes en situation de handicap
Afin de donner la parole aux personnes concernées et de valoriser les initiatives locales et associatives pour promouvoir l’accès aux soins des personnes en situation de handicap, nous organisons une journée « Accès aux soins des personnes en situation de handicap » ouverte à tous, sur inscription :
Jeudi 14 mars 2024 de 9h30 à 16h
A Coudekerque-Branche (Salle Monique de Lylle)
Contact presse :
France Assos Santé HDF – Maxime Cattez : 06 25 47 08 09 mcattez@france-assos-sante.org
Le programme est disponible
(Page 1 : le déroulé de la journée
Page 2 : les informations pratiques, notamment les conditions de prise en charge des frais de déplacements)
Journée régionale des droits des usagers de la santé 2024
La Journée régionale des droits des usagers 2024
se déroulera le Jeudi 18 avril 2024 à LILLE Grand Palais
sur le thème " Usagers et professionnels du médico-social : De la naissance à la fin de vie"
Retrouvez toutes les informations des éditions précédentes sur la page dédiée : Journée dédiée aux droits des usagers | Agence régionale de santé Hauts-de-France (sante.fr)
Pour toute précision, vous pouvez vous adresser au Service démocratie en santé et gouvernance de l’ARS :
- par mail : ars-hdf-democratiesanitaire@ars.sante.fr
- par téléphone : 07 62 91 17 80