Le Palmarès des hôpitaux et cliniques des Hauts-de-France
Le document d'une vingtaine de pages est un extrait de l’article du Point pour les principales pathologies.
Nous vous proposons un format un peu différent des années précédentes avec notamment des tableaux pour une meilleure lisibilité.
Vous accèderez aux informations grâce aux deux sommaires cliquables :
- le premier "Sommaire des types de prises en charge par ordre alphabétique"
- le second "Sommaire des grandes spécialités par ordre alphabétique"
Dites-nous ce que vous pensez de cette synthèse et surtout quel usage vous en avez. Vous permet-elle d'avoir une meilleure connaissance de la qualité des soins sur votre territoire ? Comment peut-elle vous servir à mieux informer les usagers ?
(L’article complet du n°2732 du magazine Le Point (du 05/12/24) est consultable au siège de votre délégation.)
Cliquer sur l'image pour télécharger le document
La démocratie en Ehpad : La parole des familles de résidents en Ehpad
France Assos Santé Hauts-de-France et l’Inter-CVS 59 portent ensemble un projet visant à promouvoir la démocratie en Ehpad. Après avoir réalisé en septembre 2024 un premier rapport élaboré à partir du recueil de la parole de résidents, nous publions aujourd’hui un volet complémentaire conçu à partir du recueil de la parole de membres de familles de personnes hébergées en Ehpad dans la région.
Volontairement plus court puisque complémentaire au premier rapport, ce document donne à voir le vécu de familles et leurs besoins d’expression et de participation à la marche des établissements qui accueillent leur parent.
Le nécessaire accompagnement du choc lié à l’entrée d’un parent en Ehpad, la reconnaissance du rôle d’aidant des familles, leur participation à la vie collective, leur vigilance quant à la bientraitance de leur parent, ou leur accès à l’information et à la participation aux instances de démocratie que sont les Conseils de la vie sociale (CVS), sont autant de sujets mis en lumière dans ce second rapport.
France Assos Santé et l’Inter-CVS 59 poursuivent leur partenariat à travers la réalisation du 3e volet de ce projet, visant à l’élaboration d’un kit d’outils permettant de favoriser l’expression, la participation et la reconnaissance des droits des personnes hébergées en Ehpad et de leur famille. Plus d’informations prochainement !
Semaine de la Sécurité des Patients (SSP) 2025
La Semaine nationale de la Sécurité des Patients (SSP) 2025 c’est dans ….
Dès maintenant préparez la Semaine de la Sécurité des Patients 2025 dans votre établissement !
Les usagers jouent un rôle crucial dans la sécurité des soins de santé.
Les données montrent que lorsque les patients sont associés en tant que partenaires aux soins qu’ils reçoivent, la sécurité, la satisfaction des patients et les résultats sanitaires s’en trouvent nettement améliorés. Les usagers et leurs représentants peuvent contribuer à la sécurité des soins et à celle du système de santé dans son ensemble.
En 2025, la semaine nationale sur la sécurité des patients (SSP) se tiendra autour du 17 septembre sur le thème « DES SOINS SÛRS POUR CHAQUE NOUVEAU-NÉ ET CHAQUE ENFANT ».
Vous pouvez tous œuvrer à la Sécurité des patients dans vos établissements, c’est pourquoi votre délégation vous a proposé un webinaire pour préparer le Semaine Sécurité Patients !
Retrouvez le replay du Webinaire « Comment m’impliquer dans la Semaine Sécurité des Patients au sein de mon établissement en tant que Représentant des Usagers ? » de 2025
Consultez la présentation partagée lors du webinaire du 17 juin :
Les documents suivants sont toujours disponible à la commande sur l’extranet de France Assos Santé :
- des guides
- des affiches
- des fiches pratiques
En complément, nous mettons à votre disposition en région Hauts-de-France :
- des Quiz sur les droits ;
- des porte-clés sur les droits ;
- des jeux de l’oie (prêt via convention).
Les commandes se font via le formulaire suivant :
Les documents suivants sont aussi disponibles en impressions libres :
– Cocotte sécurité du patient
– Flyer Santé Info Droits
– Carte de visite Santé Info Droits
– Affiches France Assos Santé et Santé Info Droits
– Les documents FALC sur les droits
– Le livret de coloriage sur les droits des enfants
> Liste des documents et liens : https://hauts-de-france.france-assos-sante.org/wp-content/uploads/sites/…
L’équipe de la délégation reste à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à la solliciter.
Webinaires "Mon Espace Santé" 2025
Mon Espace Santé est un service public numérique à destination de tous les citoyens. Il permet à chacun de stocker ses données de santé et de les partager avec les professionnels soignants de son choix en toute sécurité. Depuis janvier 2022, tous les citoyens – à moins de s’y être opposés – disposent d’un compte Mon Espace Santé créé automatiquement. Mais il appartient à chacun de l’activer et de se l’approprier.
Comment l’utiliser ? Comment en parler aux usagers en tant que RU ?
Découvrez les réponses en participant au webinaire du 4 mars 2025 de 10h à 12h !
Les infos du mois de février
Suivez ce lien pour découvrir notre rubrique les mandats en région.
Le Service Démocratie Sanitaire de l’ARS Hauts-de-France a communiqué la liste des nouvelles nominations des RU sur les postes proposés dans l’appel à candidature complémentaire pour les Commission Des Usagers. L’annuaire des RU, accessible par extranet, est à jour.
L’ARS, en partenariat avec la délégation, propose aux associations d’usagers du système de santé agréées ayant des RU en Hauts-de-France, d’assister au webinaire de présentation du futur Comité de coordination régionale de la santé sexuelle (CoReSS) des Hauts-de-France qui aura lieu le 6 février 2025 de 16h à 17h. La connexion se fait en cliquant ici.
Prochains événements en région
Aucun événement à venir.
Prochaines sessions de formations
Groupe d’échanges et d’analyse de pratiques – session du 23/02/2026
Groupe d’échanges et d’analyse de pratiques – session du 03/03/2026
Groupe d’échanges et d’analyse de pratiques – session du 03/03/2026
Voir toutes(Re)découvrez notre page dédiée à l’offre de formation 2025 et programmez votre année dès maintenant.
Nouveauté 2025 : retrouvez des pages pages Parcours et des pages thématiques (ateliers, webinaires…) pour vous guider dans votre programmation annuelle.
Lettre ouverte : Pourquoi tuer la convention AERAS ?
Cette lettre ouverte fait suite à une proposition de loi du Sénat votée en commission des lois et tendant à supprimer certaines structures, comités, conseils et commissions au motif que leur utilité ne serait pas avérée. L’une des 27 structures dont l’abrogation est prévue par cette PPL concerne la CSP, Commission de Suivi de Proposition de la convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé) qui permet aux personnes présentant un risque aggravé de santé de pouvoir accéder à l’assurance emprunteur.
Guide des associations membres – Ce guide qui est conçu à la fois pour les associations qui nous rejoignent, mais également pour l’ensemble de nos associations afin qu’elles puissent mieux connaître nos missions et notre fonctionnement et faire connaître France Assos Santé au sein de leur réseau.
PLSS 2025 : Le compte n’y est pas pour les usagers – Si la hausse du ticket modérateur sur les consultations médicales, un temps annoncé, a été finalement abandonnée dans le cadre du budget de la Sécurité sociale, le compte n’y est toujours pas pour les usagers de la santé.
Vous aussi, vous souhaitez participer à l’enrichissement de cette rubrique ?
Calendrier des permanences et évènements de la Maison des Usagers (février 2025) :
Le PTSM du Hainaut propose un Atelier thématique « Entraide et pair –aidance en santé mentale » le 7 février 2025.
Le groupe « Cinéma et Psychanalyse » de la PTSM du Hainaut organise le mercredi 26 Février 2025 à 19h30, au cinéma « Le Millénium » de Caudry, une soirée ciné – rencontre autour de la projection du film » BIRD ».
INEA organise la Journée des usagers numériques en santé – 20 mars 2025 – Artois Expo, à Arras