Rencontre régionale sur les Commissions des Usagers

L’ARS organise, en partenariat avec France Assos Santé Hauts-de-France, une rencontre régionale sur les Commissions des usagers (CDU), le mardi 1er octobre matin, au sein de la Maison des Sociétés à Arras.

Comme vous le savez, il y a bientôt trois ans se mettaient en place dans tous les établissements de santé de la région Hauts-de-France, les premières Commissions des usagers (CDU), remplaçant les commissions des relations avec les usagers et pour la qualité de la prise en charge (CRUQPC). Le mandat des représentants des usagers (RU) siégeant en Commissions des usagers (CDU) est défini pour une période de trois ans (renouvelable).

Le moment de renouveler les CDU est donc arrivé ! Afin de procéder à la désignation de l’ensemble des représentants des usagers pour la fin 2019, un appel à candidatures sera lancé du 1er au 20 octobre 2019 via un formulaire en ligne. La rencontre du 1er octobre a pour objectif d’informer les associations et les représentants des usagers de cet appel à candidatures.

Programme détaillé

9h30 : Accueil

10h : Introduction – Nicolas Brûlé, Directeur territorial du Pas-de-Calais à l’ARS

10h15 : Rappel du rôle de la CDU et bilan après 3 ans d’existence :

• Focus grâce au Rapport annuel sur les droits des usagers (10h15-10h30) : Christine Trepte, Présidente de la Commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers (CSDU) de la Conférence régionale de la santé et de l’autonomie (CRSA) & Magalie Schryve, Chargée de mission Promotion des droits des usagers au service Démocratie sanitaire et droits des usagers à l’ARS
• Retour d’expériences : témoignages de membres de trois CDU aux contextes d’établissements différents
  • un établissement mono-activité :
    • Annie Windels Ogiez de l’Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM)
    • Frédéric Bortoli de l’Union départementale des associations familiales de l’Aisne (UDAF 02)
  • un groupement hospitalier de territoire (GHT)
    • Nora Boughriet, Responsable Relations avec les usagers – Affaires juridiques, Groupement Hospitalier de Territoire de l’Artois et Marie-Catherine Motte de la Fédération française des diabétiques (FFD)
• Echanges avec les participants

11h30 : L’appel à candidatures 2019

• • partage des éléments de cadrage général
  • présentation des modalités pratiques

Caroline Lecomte, Chargée de mission instances de démocratie sanitaire et Caroline Nhem, Assistante et référente CDU au service Démocratie sanitaire et droits des usagers à l’ARS

• • Echanges avec les participants

12h : clôture : Noémie Poulain-Bercy, Responsable du service Démocratie sanitaire et droits des usagers à l’ARS & Pierre-Marie LEBRUN, Président de France Assos Santé HDF

Pour plus d’information et pour s’inscrire  : ars-hdf-democratiesanitaire@ars.sante.fr