Mettre en place une maison des usagers
Je souhaite créer avec d’autres associations un espace neutre dédié à la parole de l’usager, utile à sa prise de décision dans son parcours de soins et à l’amélioration de son parcours de santé. La maison des usagers est là pour ça. Par où commencer pour la mettre en place ?
- Présentiel
- DURÉE de la formation : 1J
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la mise en place d’une maison des usagers
- Repérer les acteurs de la maison des usagers
- Lancer une dynamique inter associative
- Faire fonctionner la maison des usagers
Ce dont nous parlerons
- Pourquoi une maison des usagers ? Historique et enjeux
- Les étapes de mise en place d’une maison des usagers : repères méthodologiques
- Avec qui travailler ? Les acteurs du projet ?
- Impliquer l’établissement
- Mettre en place une dynamique inter associative
- Construire le lien avec les usagers
- Rendre visible la maison des usagers
Public cible
Acteur associatif, représentant(e) des usagers et membre d'une association adhérente de France Assos Santé
Pré-requis
Présentiel : aucun
Intervenants
Formateur expert du réseau France Assos Santé
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apport théorique et pratique : mises en situation, études de cas, exercices individuels et collectifs