RU en établissement de santé
Formuler une recommandation
Les ateliers France Assos Santé sont des temps courts et à distance animés par un formateur expert du sujet traité.
- A distance
- DURÉE de la formation : 0J
Ce dont nous parlerons
- Les fondamentaux des plaintes et réclamations pour formuler une recommandation
-La rédaction d'une recommandation et les actions attendues pour améliorer la qualité et la sécurité des soins
Public cible
Représentant(e) des usagers, membre d'une association adhérente de France Assos Santé siégeant en établissement de santé
Pré-requis
Avoir de préférence suivi l’atelier sur les indicateurs de la CDU
Ordinateur + webcam + connexion internet