RU en établissement de santé
Analyser les plaintes et réclamations en secteur psychiatrique
Les ateliers France Assos Santé sont des temps courts et à distance animés par un formateur expert du sujet traité.
- A distance
- DURÉE de la formation : 0J
Objectifs pédagogiques
- Compléter les connaissances du RU dans le traitement d'un courrier de doléances venant d'un patient porteur d'une pathologie psychiatrique
- Identifier les points de vigilance
Ce dont nous parlerons
Public cible
Représentant(e) des usagers membre d'une association adhérente de France Assos Santé siégeant en CDU ou en Conseil de surveillance.
Pré-requis
Ordinateur + webcam + connexion internet